退換貨須知

退換貨須知

下單視同  同意本賣場購物以及退換貨須知,請詳讀以下說明:
| 七天鑑賞期
根據消費者保護法之規定,JOJOGO提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意:
⚠️猶豫期非試用期,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回覆至商品最原先的完整性(必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性,包含商品本體、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等),詳細可參見每個商品內文之說明。
⚠️商品若已使用過(如下水清洗後才反應瑕疵/污損/款式錯誤)、吊牌已拆,將不受理退換貨。
⚠️個人衛生用品 經拆封則一概不受理退換貨。


| 退換貨說明
若您收到的商品短缺、不符或有瑕疵情形,請您於收到貨之七天內,加入JOJOGO官方line (ID: @jojogo)或來電(04)778-1608反應,客服人員與您確認後,會儘快協助您處理!
※七天鑑賞為收件者簽收日之次日起算為第一天,例:2/1簽收或取貨,2/2-2/8內需提出退換貨申請,若於2/9提出則視為逾期。

| 退款說明:

▶️信用卡付款/Line Pay:款項約 3 至 14 個工作天退至您的信用卡/Line Pay帳戶(原路折返原則:針對信用卡或行動支付,一律採系統直接原路刷退或退回原支付錢包。)  
▶️貨到付款、超商付款或 ATM:確認退貨完成後,客服將與您聯絡提供退款資訊,訂購人必須提供同訂購人本人名下的銀行帳戶,恕無法將退款任意轉入第三人帳戶。若訂購人堅持不提供本人名下的銀行帳戶,本公司得暫停或拒絕辦理退款。


| 什麼情況無法辦理退貨?
▶️退貨時,請保持商品完整性,必須是全新狀態,否則JOJOGO將無法提供您退貨的服務。
▶️超過七天鑑賞期:
⚠️若非瑕疵、故障,是因個人因素訂錯商品,需請您將商品放回原包裝及紙箱中,並請自行負擔郵資80元寄回富商國際股份有限公司(地址: 彰化縣福興鄉福三路四段38號 ),以利退貨作業。再次寄出商品將收取寄出之運費。
⚠️請加入JOJOGO官方line (ID: @jojogo)或來電(04)778-1608申請退貨。目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務,該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用,請見諒。