發票常見問題
A1.
根據財政部令「電子發票實施作業要點」於 JOJOGO官網消費開立之「個人電子發票」 、 「公司戶電子發票」， 將不主動寄送紙本發票，只將發票號碼上傳至政府平台。 您可至財政部電子發票整合平台或至JOJOGO官網登入會員後至「訂單查詢」查詢。
另, JOJOGO為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯，是以包裹寄出後直接可於官網訂單查詢發票明細及號碼，以茲證明。
另, JOJOGO為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯，是以包裹寄出後直接可於官網訂單查詢發票明細及號碼，以茲證明。
A2.
- 個人電子發票：出貨後第10天，JOJOGO官網系統會開立發票，『SmilePay速買配金流系統』會寄送發票開立通知的電子信件，您也可於48小時後至財政部電子發票整合服務平台查詢。
- 公司戶電子發票：出貨後10天，系統會同時開立發票，『SmilePay速買配金流系統』會寄送發票開立通知的電子信件。並且您可於『SimlePay速買配』寄送的通知信中取得「電子發票證明聯」電子檔，即可自行列印紙本電子發票。
A3.
因JOJOGO發票採用系統化自動開立，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。
A4.
JOJOGO已全面導入電子式發票系統，發票一旦開立即完成無法更動其內容，發票商品名稱將依訂購
當時品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、其它品名或金額。
當時品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、其它品名或金額。
A5.
請您於結帳時選擇「公司戶電子發票」，依序填寫統一編號及發票抬頭，待訂單成立後，『SmilePay速買配金流系統』會寄發通知信，並隨信夾帶「電子發票證明聯」之電子檔，即可自行列印紙本電子發票。
A6.
「個人電子發票」：退貨時無需附回發票；我們將於退貨作業完成後，於系統直接作廢發票。
「公司戶電子發票」：因您已線上同意退訂退款說明，故毋須將紙本折讓單寄回JOJOGO ; 如已下載列印電子發票證明聯進行報帳，請務必下載列印退貨折讓單，並交付您的財會單位。
「公司戶電子發票」：因您已線上同意退訂退款說明，故毋須將紙本折讓單寄回JOJOGO ; 如已下載列印電子發票證明聯進行報帳，請務必下載列印退貨折讓單，並交付您的財會單位。