正常訂單完成後，JOJOGO會依訂單順序安排配送:

無現貨會標註「預購」

現貨商品：一般會在結帳後次日算起，1-3天依序出貨(不含假日)

預購商品：一般會在結帳後次日算起，7-14天依序出貨(不含假日)

●宅配約1-3天配送日/超商約3-5天送達指定門市。

●離島地區則需配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法保證於指定日期與時段配達。

●實際到貨時間會因特殊節日或視假期而變動，須依實際物流出貨狀況為主。



貼心提醒

➜宅配如果臨時時間上無法配合，可以等貨運司機打電話給您，再改約收件時間也可以喔!

➜ 選擇超商取貨的客人請謹慎使用、信用至上，如未取貨被退回，再次寄出需再付運費，避免成為「JOJOGO」及「超商」黑名單喔！

※ 若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：

➜訂購商品貨量不足，需另行調貨之訂單，將由客服夥伴另外通知確認送達時間。

➜訂購人／收件人資料不完整，將由客服夥伴確認後安排到貨時間。

➜使用會員權益者，會員資格不符或輸入不完整者，將由客服夥伴確認後安排到貨時間。

➜如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依統一速達配送時間為主。

➜農曆春節期間或連續假期到貨時間，依網站公告為主。

➜如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由JOJOGO客服夥伴聯繫說明。

 

商品出貨後，JOJOGO會以E-mail通知您。若您未收到E-mail通知，有可能是因網路狀況、信箱容量不足、伺服器是否正常運作等不確定因素．

當商品的抵達「超商門市」後之第1日及第3日，超商門市會以簡訊通知您，若您逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回JOJOGO，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

※若有蓄意或故意拒收商品等情況，JOJOGO將保留是否繼續接受訂購之權利。