根據消費者保護法之規定,JOJOGO官網將提供您「享有商品到貨七天鑑賞期 (非試用期), 隨時解約退貨」之權益。但提醒您注意,商品退貨時,必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等)。 此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
1. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
2. 其他逾越檢查之必要,或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
3. 請您在收到商品後立即確認商品狀況,若有瑕疵、缺失、毀損等重大瑕疵,請於收到商品七天鑑賞期內, 於上班時間來電或完成退貨程序,我們會儘快為您處理。
商品確認收回, 經JOJOGO客服檢查沒有問題後,需 3-5 個工作天進行退款(不含假日)。
因付款方式不同,退款方式分為二種:
▓信用卡:我們將透過『TapPay』-第三方金流協助您辦理退刷作業。退刷申請後非立刻退刷完成,發卡銀行需要預計7-14個工作天(不含假日)退刷完成。
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